Dünyaya açılan pencere

İyi tasarlanmış ve işlevsel web siteleri, çevre paydaşlarının işbirliğini güçlendirebilir

Fotoğraf: BAYT

İnternet önemli bir iletişim mecrası. Birey ve kuruluşların tanışması, işbirliği yapması, bilgi paylaşması, bağış ve yardım toplamasını sağlıyor. İnternet’in başlıca gereçleri olan web siteleri ve e-posta ile kullanıcılar, ucuz ve hızlı iletişim kuruyor, bilgiye erişiyor. Bu, İnternet’i çevre örgütleri için de cazip hale getiriyor.

Kimi zaman web sitesi kurulması ve işletilmesiyle ilgili bilgilerden yoksun olmak, bu konuda adım atmayı engellemekte. Bazı çevre kuruluşlarının web sitesi konusunda zorluk çektiğini görüyoruz. Burada bazı teknik bilgilerin yanı sıra bir web sitesinin başlıca işlevlerine değineceğiz.

Web sitesinde ilk adım, kuruluşa ait olacak, www.kurulusismi.org gibi bir alan adının tescilidir. STKlar için isimden sonra en uygun uzantı ‘.org'dur. '.tr' ülke kısaltması eklemek için, tescil Orta Doğu Teknik Üniversitesi’nin www.nic.tr sitesinden yapılmalıdır. Başvuruda, alan adının kullanım hakkının kuruluşumuzda olduğu gösterilmeli, istenen belgeler sağlanmalıdır. Sadece ‘.org’ uzantılı bir isim için www.internic.net/alpha.html sitesindeki kuruluşlardan tescil yapılabilir. Alan adı belli süreler için tescil edilir, süre sonunda yenilenerek isim hakkı sürdürülür.

Sitemize kesintisiz erişilebilmesi için en sağlıklı yöntem, sitenin bir Internet Servis Sağlayıcı (İSS) sunucusunda barındırılmasıdır (hosting). Alan adını, bir kuruluşun ismi gibi düşünürsek, sunucu sayesinde yapılacak barındırma işlemini de, sanal bir bina içinde, sanal bir ofis kiralamaya benzetebiliriz. İSS, gerekli altyapıya sahip, sorunları çözebilecek yeterlilikte olmalıdır. Barındırma hizmeti, süresi dolduğunda ödeme yapılıp uzatılmalıdır.

Teknik işlemlerden daha önemli olan konu, “neden bir siteye gereksinme duyuyoruz?” sorusunu yanıtlamaktır. Web sitesi, bütün iletişim sorunlarını çözen, kendi kendine çalışan sihirli bir değnek değildir. İyi tasarlanmamış, güncellenmeyen, içeriği zayıf siteler, bir süre sonra sanal çöplüğe katılır. Bütün iletişim sorunlarının web sitesi ile çözüleceğini sanmak, zaman ve insan gücü ayrılmamış bir sitenin işlevsel olmasını beklemek yanılgıdır.

Ardından site bölümleri ve içeriğine karar verilmelidir. Kurum ve misyon mu ön plana çıkacak? Proje ve etkinlikler mi vurgulanacak? Yayın ve ürün mü tanıtılacak? Ziyaretçinin ilgisini yakalamak için, ana sayfa düzgün, sade ve çekici olmalıdır. Hareketli görüntüler, renk cümbüşü, kayar yazılar, gözü yorma ve geç yüklenmenin yanı sıra, siteyi ‘ucuz ve basit’ gösterebilir. Belli başlı kurumsal bilgilerin (misyon, çalışma sahaları vb.), logo ve kurumsal kimliğin, iletişim bilgilerinin ana sayfada verilmesi yararlı olur.

İçerik, şu ana başlıklarda toplanabilir: a) kurumsal tanıtım, misyon, tarihçe, kurucu ve mensuplar; örgüt şeması, şubeler; b) bitmiş, güncel, planlanan projeler, etkinlikler; c) paydaşlar, danışmanlar, destekçiler; d) gönüllü ve parasal destek formları; e) yayınlar, ürünler; f) basın bülteni, duyuru vb. metinler, e-bülten; g) iletişim bilgileri.

Tartışma, forum, anket gibi bölümler, haberler, sıkça sorulan sorular, alış-veriş gibi daha ileri işlevler de eklenebilir. Özellikle düşünce alış verişi sağlayan forumlar ziyaretçi sayısını ve ziyaret sıklığını artırır, sitede kalış süresini uzatır. E-posta gruplarıyla, üyelere e-bülten gönderilebilir.

Sitenin hazırlanması uzmanlık, sitenin görsel çekiciliği de grafik beceri gerektirir. Sitenin sık güncellenmesi, iletişim bilgilerinin doğru olması, e-postanın işlevsel olması ve alınan e-postalar, formlar, üyelik başvuruları, yayın vb. taleplerin kısa sürede yanıtlanması gerekir. Mesajların zamanında yanıtlanmaması, kuruluşun saygınlığını zedeler.

Nisan-Haziran 2005

Cuma, 01 Nisan 2005 00:00